用户对健康、舒适、便捷、个性化生活方式的追求正在给整个洗护产业提供新一轮科技创新驱动力,在国内洗护市场存量化的大格局之下,产品及其功能的细分化却孕育出了丰富的新生增量红利,这在迷你洗衣机、分区洗产品上体现得淋漓尽致,尤其是进入2025年之后,分区洗产品本身更是绽放出了全新的变革图景。
就在近日,小天鹅推出了“迷你小乌梅”系列产品,以真百搭、真分区、真烘干、真健康、真自投、真干净、真好装、真材实料等直扣用户痛点的功能,为全球用户带来了首个多分区且均可实现洗烘一体的洗护解决方案。该产品犹如一面棱镜,折射出了小天鹅在技术研发、产品开发、用户研究方面的布局及思维,而这些也恰恰是一个企业实现高质量发展的底层逻辑所在。
迷你及分区洗产品结构红利快速释放
全渠道零售量4297万台同比增长了7.3%,零售额1014亿元同比增幅为7.6%;奥维云网公开的这一组数据勾勒出了国内洗衣机市场在2024年的靓丽一面。比这更令人惊艳的是,1公斤迷你洗衣机在线上平台的零售量同比增长了29.7%,1公斤以下的产品同比增幅高达368%。
与此同时,分区洗滚筒展现出了消费升级的基本面,以超过行业平均增幅的速度加速普及。值得一提的是,2024年干衣机市场实现零售额162亿元,同比增幅为25.7%;其中洗烘套装在2024年的零售额增幅超过33%。
综合而言,过去一年整个洗护赛道呈现出规模大、场景丰富、刚性强等一系列特点。如此华丽的市场数据却映射出用户的一个核心痛点一直没有得到解决:不得不牺牲更多的住居场景空间及付出更高成本,去满足分区、健康洗护和干衣的诉求。
摆在所有企业面前的一个现实课题是,该以怎样的解决方案去应对不同衣物、不同用户群体、不同场景等等差异化需求,以一套产品解决用户所有痛点,并契合千人千面的一站式洗涤护养的要求。于是,“迷你小乌梅”应运而生。
全球首个多分区洗烘一体解决方案
从早期的左右双波轮到上波轮下滚筒,再到上下滚筒一体机,分区洗持续主导着洗护产业的结构化升级,新近几年国内市场风靡的迷你洗衣机则从场景分化的维度昭示了用户个性化诉求的又一方向。今年新春过后,多分区一体化再次拓宽了洗衣机产品的创新视野。
4月份,小天鹅推出的“迷你小乌梅”系列就是分区洗产品的集大成者,是全球首个一公斤分区百搭所有品牌且洗烘一体的洗烘产品。据小天鹅研发中心总经理王海峰介绍,“迷你小乌梅”最多可以做到叠合五筒实现同洗同脱同烘干;而且两个筒还能以独立控制的方式,满足了需求愈加细分化的趋势。
精致的“懒人”、母婴人群、轻奢白领、运动爱好者等不同用户和内衣裤袜不同的衣物,乃至南北阳台、卫浴空间等不同的场景,均可以通过“迷你小乌梅”实现洗衣、干衣的要求。在用户既有的不同品牌的洗衣机产品上,“迷你小乌梅”都能协同叠放,演绎了真正意义上的“百搭”和“分区”。
而且,该洗衣机产品还搭载了高温煮洗、UV除菌、AG银离子除菌等组合式健康功能,并获得了双桶医护级内衣健康洗认证,这在实现“真健康”功能的同时,还以蜂窝消泡结构和材料克服了洗涤剂泡沫的处理难题。
小天鹅特有的水魔方洗涤技术也应用在了“迷你小乌梅”洗衣机上,结合智能升温洗功能,不仅能够达成特渍洗净比高达1.5的“真干净”还能对各种衣物实现护型护色。“迷你小乌梅”系列通过叠合大滚筒洗衣机所形成的解决方案,相当于一组洗衣机产品装进了一个洗衣房。
引领洗护产业进入三元驱动时代
事实上,小天鹅在迷你洗衣机、分区洗产品上的积淀要比外界想象的更为深厚,并构建了能够覆盖所有用户全生活场景的产品矩阵,据小天鹅洗衣机国内营销产品部部长强洪彬介绍,目前整个小天鹅公司在壁挂式洗衣机上布局了10款产品,市场份额在30%左右;在台式洗衣机产品上拥有15款,市占率接近35%;同时布局了8款分区洗一体机产品,在国内市场的市场占比约为20%。
由此也可以看出小天鹅在分区洗护赛道上形成的行业主导者地位,而“小乌梅”系列的推出则让小天鹅的这一形象愈加丰满。但任何一种首创型产品的开发从来都不是一蹴而就,王海峰透露,小天鹅技术团队用了一年半的时间才打造出这款全球首个洗烘一体迷你洗衣机;更为重要的是,如此筚路蓝缕的过程也反映出小天鹅新品研发的逻辑方法越发贴近用户的真实生活。
据了解,小天鹅在每个产品上市之前都会组织研发和销售团队进行内测,同步募集位于全国各地的用户群对新品进行深度体验,从技术研发层面、营销侧和用户端三个维度测试产品,“迷你小乌梅”系列同样经历了这样一个过程。
这种方式还凸显出小天鹅在产品创新方面的深层逻辑已然生变。强洪彬分析,在细分需求不明显的增量时代,简单的技术驱动便可缔造出丰富的红利;随着市场步入存量化周期,围绕着细分用户群体进行相对应的技术和产品布局,即技术+用户需求的二元驱动模式哪怕是到现在仍然是方兴未艾;而以用户触达为战略指引的小天鹅,面对时下渐显渐高的家居一体化浪潮,则将技术、用户需求和住居场景耦合为一体牵引整个洗护产业步入了三元驱动时代。“迷你小乌梅”系列产品就是这种战略的直接体现。
小天鹅不止是在前端通过产品创新引领迷你及分区洗品类的跃迁式升级,还在后端领域加速普及进程。笔者获悉,围绕着“小乌梅”系列小天鹅为用户提供了一份丰厚的权益礼包,包括0元上门安装、100天无理由免费试用、365天只换不修、3年整机包修、赠送一年洗衣液、免打孔等等。
从技术研发到功能创新的立意,从产品上市前的内外联动封测到后端服务保障体系的建设,小天鹅通过“迷你小乌梅”系列分区洗衣机又一次诠释了“全心全意”的品牌内涵。
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