【TechWeb】4月17日消息，360旗下智能业务协同平台“360织语”全新升级为“360智语”，品牌升级后，360智语仍将保持产品初心，立足于大型政企的复杂协作需求，通过“两个底座+五大能力”产品体系，以智能体为全新引擎，将大模型能力系统化注入业务协同全场景，为大型组织提供了切实可行的AI应用解决方案和落地导入途径。
360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉
“AI为政府和企业提供了比互联网更大的机会，也将为政企的业务协同带来颠覆性的革新。”360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉介绍说，在推动政企大模型应用落地的过程中，360通过行业实践，不仅形成了政企AI转型的一套方法论，更打造出了集“建-人工智能计算底座；练-大模型训练和开发中心；用-AI与业务结合的服务中心；高安全保障”于一体的大模型应用服务体系，为360智语的全面升级提供了充分的技术和能力准备。
“360智语的升级，也是360精准立足于政企的复杂协作需求，以AI全面赋能、推动协同方式实现智能化跃迁的重大升维。”殷宇辉表示，实际上，从政企协同数字化到智能化的过程中，大模型并不能取代IT系统。而360智语的使命，就是帮助政企用户用正确、安全的方式引入大模型的能力，切实地帮助各行各业用AI改造业务流程，解决业务中的堵点、卡点和痛点。“让AI真正成为生产要素，渗透到组织末梢，发挥出最大的价值。”
两个底座+五大能力
“通过‘两个底座+五大能力’的产品架构，360智语层层打通了AI在政企应用落地的关键环节。”360数智化集团产品总监廖百成介绍说，其中，人工智能服务底座对大模型提供建设、训练、评估、调度等全生命周期的管理，以保证交到用户手里的模型更“专业”；通讯连接底座则将消息、应用、门户、会议、文档等协作功能统一归集，构建为智能协同交互的“超级入口”。
在能力层面，360智语聚焦业务协同的数智化重构，以智能体作为核心驱动能力，和业务集成、应用生成、事项协作、安全保密能力模块“联动”，不仅打通企业的流程、组织、系统，更可进一步进行跨系统、跨组织的智能协作，并最终应用到各行各业的业务场景上，形成行业专属的平台解决方案。
值得一提的是，对专业智能体的打造将成为360智语的全新引擎，大型政企可以用360智语的Agent智能体平台与业务应用深度融合、智能调度，重构业务流程，让复杂工作变简单。
智小语全新发布，还有150多项功能更新与优化
为了让用户更为方便地使用360智语的各项智能能力，在发布会现场，360智语还发布了超级智能助理——智小语，这是一个很特殊的“第三屏”助理，它不仅可以深度结合业务场景按需定制，用户还可以用它指挥智能体干活，实现“动动嘴就把事干了”。
“智小语是在传统协同平台的工作台和对话框以外，可以随时唤起的‘第三屏’。”廖百成现场演示了智小语很多业内首创的智能功能：比如，它做的智能消息总结，就把总结玩出很多花样——可以挑选未读会话进行总结、或者基于会话中的未读消息总结，甚至新成员入群还能指定它进行群历史会话总结，按需选择、灵活可控。
廖百成表示，目前，智小语主要围绕着智能业务调度、知识问答、信息提取和内容总结等场景展开，满足对话式应用、业务提效需求。“智小语已被赋予规划与执行、复杂思维推理等能力，围绕对内对外协同作业的模式，可完成跨业务、跨组织的智能化业务处理。”
除了智小语之外，360智语在安全保密、AI应用、智能门户等方面共有150多项功能更新与优化。“有了大模型和智能体的加持，360智语打造了一个‘一体化协同、智能驱动、业务融合、安全保密’的新一代智能业务协同平台。”
据了解，360智语已经与城市、公安、纪检、金融、能源、高端制造等行业用户积极展开实践，并形成了多个场景“感知-决策-执行”闭环的AI应用落地方案。
目前，360智语正在为超过20个行业的大型政企提供产品、服务并持续赋能。360智语·智能业务协同平台的目标，就是让大模型应用业务化、场景化，赋能千行百业，让AI真正做到“高价值落地、高效率赋能”。
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